原内容

更正后内容

（1）纠纷调解类

1.开展与家庭成员的沟通，识别家庭中存在的矛盾和纠纷。对矛盾的性质、原因和影响进行评估，确定调处的优先级和方法。

2.帮助家庭成员链接必要的社会资源，如心理咨询、法律援助、经济支持等。提供资源信息，协助家庭成员获取所需的帮助和服务。

3.在家庭矛盾升级为危机时，及时介入，进行危机干预。通过紧急心理疏导和法律援助，防止矛盾进一步恶化。

4.在矛盾调处后，进行跟踪服务和回访，了解家庭成员的后续情况。

5.协助开展反家暴宣传和社会心理服务体系建设工作联络。

6.根据矛盾纠纷化解需要，配合政府相关职能部门因地制宜推进家庭纠纷人民调解组织建设。依托行政调解、人民调解制度，加强驻派出所人民调解员的婚姻家庭纠纷调解业务水平。

（1）纠纷调解类

1.服务群体为信访群众。

2.为信访群众提供调解、咨询、心理疏导和情绪支持等服务，包括主动对接群众，了解核心诉求，及时干预引导，配合民警调处矛盾纠纷。

3.为信访群众提供法制宣传教育和法律咨询服务，帮助服务对象增强学法、遵法、守法、用法意识，包括根据群众诉求，有针对性的提供法条、案例讲解，宣讲《信访工作条例》等。

4.其他纠纷调解类服务。